Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Onlineshop zwischen uns, SMART MESSAGING LAB UG (haftungsbeschränkt), und unseren Kunden abgeschlossen werden. Die AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB).

2. Vertragsgegenstand

Wir bieten Kommunikationsdienstleistungen an, die über unsere Website in Anspruch genommen werden können. Der Kunde erhält Zugang zu diesen Dienstleistungen in Form eines QR-Codes, entweder als PDF-Anhang per E-Mail oder als physische Postkarte (gegen Aufpreis).

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Vor Abschluss des Kaufvorgangs muss der Kunde die AGB sowie den Verzicht auf das Widerrufsrecht durch Anklicken der entsprechenden Checkbox bestätigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise (inkl. Mehrwertsteuer) und enthalten bereits die Versandkosten, falls anwendbar. Der Kaufpreis ist sofort fällig und kann per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden.

5. Lieferung und Versand

• Digitale Lieferung: Der QR-Code wird dem Kunden nach Zahlungseingang als PDF per E-Mail zugesendet.
• Physische Lieferung: Gegen Aufpreis kann der QR-Code in Form einer Postkarte per Post geliefert werden. Der Versand erfolgt durch einen Drittanbieter.
• Lieferzeiten für physische Produkte können variieren, sind jedoch in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen ab Zahlungseingang zu erwarten.

6. Kein Widerrufsrecht

Da die Produkte individuell für jeden Kunden erstellt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich auf diesen Umstand hingewiesen und bestätigt den Verzicht auf das Widerrufsrecht – ohne diesen die Bestellung nicht abgeschlossen werden kann.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden aus verspäteter oder nicht, bzw. fehlerhaft zugestellter Nachrichten im Rahmen der Kommunikationsdienstleistung. Unsere IT-Infrastruktur ist auf normale Auslastung ausgelegt. Für vorübergehende technische Störungen oder Überlastungen übernehmen wir keine Haftung.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Dauer der Kommunikationsdienstleistung wird bei Bestellung festgelegt und endet automatisch nach Ablauf des gebuchten Zeitraums.

9.  Datenschutz

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Erhobene personenbezogene Daten: Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) und Zahlungsdaten. Diese Daten sind notwendig, um Ihre Bestellung abzuwickeln und das gekaufte Produkt oder die Dienstleistung zu liefern.
• Zweck der Datenverarbeitung: Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:
  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Bereitstellung der Kommunikationsdienstleistung.
  • Zum Versand von Bestellbestätigungen und Aktualisierungen.
  • Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos und zur Ermöglichung der Administration der gekauften Produkte.
• Weitergabe von Daten: Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:
  • An Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal) zur Abwicklung der Zahlungen.
  • An Versanddienstleister zur Lieferung physischer Produkte.
• Dauer der Datenspeicherung: Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Nach Vertragsende werden Ihre Daten nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben.
• Rechte der betroffenen Person: Sie haben als betroffene Person folgende Rechte:
  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Kontakt zum Datenschutz: Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter privacy@drop-me-a-message.com kontaktieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzt.

10.  Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verträge mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

Stand: 10.2024